CTT Express, una de las principales empresas de mensajería en España, ha generado una gran cantidad de opiniones y reseñas por parte de sus usuarios.
Desde experiencias de entregas fallidas hasta problemas con el servicio de atención al cliente, las opiniones varían ampliamente. A continuación, exploramos algunas de las críticas más comunes y cómo estas afectan la percepción general de la empresa.
¿Existen muchas incidencias y peligros con CTT Express?
Las incidencias con CTT Express parecen ser un tema recurrente según las opiniones de varios clientes.
Los usuarios mencionan problemas como paquetes que nunca llegan a su destino, entregas fallidas sin intento real de reparto, y dificultades para comunicarse con la empresa para resolver sus problemas.
Es común leer reseñas en las que los clientes se quejan de haber esperado todo el día por una entrega que nunca ocurrió, solo para que CTT Express informara falsamente que no estaban en casa.
Además, muchos reportan que, incluso después de múltiples reclamaciones, no se les da una solución adecuada, lo que genera desconfianza y frustración. Para muchos, CTT Express no ofrece un servicio confiable, y las incidencias con la empresa son frecuentes.
Opiniones y quejas de trabajadores
Las opiniones de los empleados de CTT Express presentan una mezcla de perspectivas.
Algunos destacan un ambiente de trabajo positivo, donde el trato entre compañeros y superiores es cordial y se fomenta la estabilidad laboral a largo plazo.
Sin embargo, también hay comentarios que apuntan a condiciones de trabajo menos favorables, donde la carga laboral y la presión para cumplir con los plazos de entrega pueden ser desafiantes.
A pesar de las críticas, varios empleados consideran que la empresa ofrece una buena oportunidad para aprender y desarrollarse profesionalmente, aunque reconocen que hay margen de mejora en ciertos aspectos, como la organización y las condiciones laborales.
En definitiva, las experiencias de los trabajadores con CTT Express varían considerablemente, reflejando tanto aspectos positivos como áreas que requieren atención.
Una experiencia NEFASTA!
Atención al cliente, unos vagos que no quieren trabajar y solo repiten una misma frase como si fuesen robots y luego te cuelgan! Nunca he tenido peor trato de una empresa de reparto…
3 veces “dicen” que han intentado entregar un paquete y que porque la dirección está incompleta no lo han podido hacer, LA DIRECCIÓN ESTÁ COMOLETA DESDE EL DÍA UNO! Y cuando les digo entonces que alternativa hay, solo me dicen que lo van a volver a intentar entregar y si no que me vuelva a poner en contacto con ellos… NECESITO UNA SOLUCIÓN, no posponer el problema!
ESTAFADORES. MARCAN COMO ENTREGADOS PAQUETES QUE NUNCA LLEGAN. Cuando consigues contactar con Atención al Cliente NO OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Si reclamas a TEMU, dependiendo del precio del producto, si vale cuatro perras y media te realiza otro envío y dependiendo del fabricante a veces lo mandan por Correos de España que aunque llega tarde llega o vuelven a mandarlo por CTT y vuelves a quedarte sin el pedido. Al final lo que haces es no comprar en temo o no comprar en aliexpress o no comprar en empresas que sabes que van a utilizar CTT
Hasta en tres ocasiones las distintas empresas donde suelo realizar compras online eligieron a CTT como transportista y en las tres ocasiones no llegué a recibir el paquete pese a que en los correos electrónicos que envían sobre la información del pedido indica que han sido entregados. Esto lleva produciéndose a lo largo de varios años. He dejado la reclamación en la web de CTT así como en la web del vendedor sin respuesta, sólo la devolución del importe. Me parece un timo continuado por parte de CTT: cobra el servicio pero no realiza la entrega (en todas las ocasiones nos encontrábamos en el domicilio indicado). Con otras empresas de transporte así como con el propio Correos no hemos tenido nunca ningún problema. Hablo en plural porque son más las personas conocidas afectadas por la misma situación. Por favor, investiguen (ya que tienen los medios para hacerlo), qué está sucediendo con esta empresa. Gracias
Ctt me confirmo que robaron el coche de reparto de los pedidos y el mio fue uno de los robados y me dijeron que el paquete me lo mandarían de nuevo y no me llegó aun
SERVICIO NEFASTO
Te dicen que no habia nadie en el momento de la entrega y es mentira. Intentas hablar con la delegación de Huesca y el buzón está lleno y no puedes dejar mensaje.
En el fijo de Madrid sale una máquina y te quedas como antes… te manda a que gestiones por la web.
Servicio pesimo
LA PEOR EMPRESA!!!!!!!!!!! No responde nadie, tengo Dos Pedidos que han sido Despachados ya por Aduanas uno el dia 11 de Noviembre y otro el 24 de Diciembre y nadie sabe nada, la mierda de telefono 916602200 es una maquina que dice que el pedido llega mañana eso es cada vez que llamas Mentira!!! localice un telefono de Barcelona que si contesta pero nunca saben nada, que ya preguntaran y me contactaran, Mentira no es cierto no te contacta nadie. Deben tener una Almacen lleno de Pedido para regalar a algun Pais de Fuera, mientras tanto nosotros a perder el pedido y el dinero. Ya no compro en ninguna tienda que trabaje con CTT. Espero que todos hagan lo mismo.
0082800082909715309328
24 Dic 2024
04:42
Despachado CTT Express
24 Dic 2024
03:53
En Gestión Aduanera CTT Express
21 Dic 2024
11:52
En Transito Internacional CTT Express
13 Dic 2024
01:54
Grabado
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0082800082808555129124
11 Nov 2024
21:37
Despachado CTT Express
11 Nov 2024
21:11
En Gestión Aduanera CTT Express
10 Nov 2024
22:30
En Transito Internacional CTT Express
10 Nov 2024
10:06
En Transito Internacional CTT Express
02 Nov 2024
02:00
Grabado
Me encanta esta empresa, para mí la mejor, al menos el repartidor que está en mi zona, aldea moret de Cáceres, es que es un 10, excelente trabajador, siempre se preocupa, de lo mejorcito. Gracias
Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Esta empresa tiene una comunicación terrible. No responden a sus correos electrónicos, llamadas telefónicas o informes de incidencias. Su conductor robó mi paquete. Había puesto una nota en mi caja con mi número de identificación para la señora de la entrega de paquetes porque estaba trabajando en línea y no podía parar. Obviamente robaron el paquete porque tomaron el número pero no el paquete. Esta es la primera empresa de entrega que ha demostrado que sus conductores no son confiables. Nunca volveré a entregar en mi casa a través de SheIn o cualquier otra persona … pero el número que tomaron no era el mismo que el del paquete. Y sin embargo, dijeron que lo entregaron directamente a esa persona, así que son mentirosos. Y de hecho era el nombre de mi hija … pero afortunadamente ella creyó que lo entregaron. Tenga cuidado de entregar en un punto de recogida en caso de que roben su paquete y digan que ya lo entregaron.
Llevo esperando una semana por un paquete, que segun el repartidor no podia entregar xq estaba mal la direccion. Mentira! traia nº8 con un cartel enorme en el escaparate de la tienda y que dice que le atenderemos en el local nº6, osea el contiguo. con el mismo nombre de la tienda. Y cuando le preguntamos que porque lleva perdido ese paquete una semana, se pone chulo y dice que no estaba bien la direccion. Osea para leer la direccion de la etiqueta ve bien, pero para leer el cartel enorme indicando donde dejarlo, para eso es ciego. Sin embargo, a la empresa que lo envio, le dijeron que vinieron y no estabamos en horario comercial. Todo mentiras!!! Y encima dice que le faltamos al respeto xq en vez de dejarlo a 1m de la puerta de la tienda, lo dejara mejor 4m mas adentro donde no estorba…. Encima!!!!. Eso es de sinverguenzas.
Buenas tardes. Quiero poner una queja sobre un repartidor. Aparte de ser un mentiroso,me ya faltado el respeto varias veces y me ha colgado el telefono varias veces también. El repartidor a repartido en la calle berminghan. Espero una respuesta. Gracias
He hecho un pedido en temu, lo han puesto como entregado y nunca lo he recibido, tengo la entrega en una tienda de recarga telefónica que estaba abierta a la hora de la entrega y allí no lo dejó, la repartidora recarga su teléfono allí asique el dueño de la tienda consiguió su número porque su nombre venía en el justificante de la entrega . La llamamos y dijo que como iban a cerrar se lo llevó a su casa que luego se lo acercaba,eran las 7 menos diez de la tarde y la tienda no iba a cerrar, esto fue el sábado hoy es lunes y no tengo el paquete. Vaya manera de trabajar que los repartidores se llevan los paquetes para su casa . Es una estafa de empresa que no puedes contactar con ella para quejarte, para q está atención al cliente !!!!! Los empleados se quedan los paquetes , eso es robar, no sé si los gerentes os dais cuenta de esto. No es q entreguen los paquetes en direcciones equivocadas es q se los quedan ellos y sobre todo en navidad viene muy bien que ya tienen regalos de papá Noel. También he hecho la queja por correo y no he obtenido respuesta. No os quepa duda que pondré la queja en consumo y que si el paquete no aparece os voy a denunciar porque me parece muy fuerte lo que estáis haciendo